Vorurteil 1: Newsletter werden nicht gelesen

Stimmt. Aber das liegt nicht am Werkzeug Newsletter, sondern daran, wie es eingesetzt wird. Wenn ich nur Werbung mache oder uninteressantes BlaBla schreibe, dann landet jeder Newsletter ganz schnell im virtuellen Papierkorb.

Schafft man aber einen echten Nutzen, dann wird der Newsletter zu einem kraftvollen Kundenbindungsinstrument.

Sie bleiben mit Interessenten in Kontakt, ohne aufdringlich zu wirken. Kunden fühlen sich auch nach abgeschlossenem Kauf betreut und verstanden. Gleichzeitig können Sie Geschäftspartner, Journalisten oder auch Mitarbeiter über Aktuelles informieren.

Vorurteil 2: Wir haben nicht genug Inhalt für einen regelmäßigen Newsletter

Das ist relativ. Nicht jeder wird genug Material für einen monatlichen Newsletter haben. Muss aber auch nicht sein. Besser nur einmal im Quartal etwas Interessantes schreiben, als wenn Sie sich jeden Monat verzweifelt etwas aus den Fingern saugen.

Ideen für Newsletter-Inhalte:

• Wissen (Anwendertipps, Trends, Messe-Infos, Buchtipps…)
• Unterhaltung (Videos, Umfragen, Bilder, Rätsel, Spiele, …)
• Bestätigung, einen guten Kauf gemacht zu haben (Kundenstimmen, Auszeichnungen, Schulungen …)
• Kundenservice (Erinnerung an Service, Öffnungszeiten, neue Filialen, Manuals, …)
• Persönliche Beziehung (Mitarbeiter vorstellen, Einladungen, persönliche Geschichten, …)
• Angebote (aber bitte nicht mehr als 20 % des Inhaltes!)

Vorurteil 3: Newsletter bringen nichts, außer Arbeit

Klar, wer einen Newsletter anbietet, der sollte auch liefern. Das bedeutet ein gewisses Maß an zusätzlicher Arbeit.

Am besten, Sie erstellen zuerst eine Art Redaktionsplan. Dort schreiben Sie rein, wann der Newsletter erscheinen soll und welche Themen sich dafür eignen.

Nicht jeder Newsletter braucht 10 Artikel. Ein guter Leitartikel und dazu 2 kleine Nachrichten reichen vollkommen aus. Für den Leitartikel rechnen Sie ungefähr 1 bis 2 Stunden Arbeit (je nach Thema, Recherche, Bilder, …).

Der große Vorteil: Sie können die Newsletter-Artikel auch auf Ihre Website stellen und im Social Media verbreiten (z. B. Facebook, Twitter, Xing, Foren, …).

andere Social Media

andere Social Media

Passendes Fotomotiv

Die wichtigst Frage: Welches Fotomotiv verwende ich? Suchen Sie ein Sujet aus, dass den Inhalt Ihrer Aussagen unterstreicht oder ergänzt.

Wenn Sie zum Beispiel von einem schnellen Lieferservice sprechen, zeigen Sie einen Kunden mit Paket im Arm oder eine Uhr.

Haben Sie die Wahl zwischen einem Produktfoto oder Menschen, wählen Sie die Person! Denn Bilder von Menschen sind starke Wahrnehmungs-Reize und ziehen den Blick auf sich. Ähnlich ist es mit Babys, Tieren und kräftig Farben.

Fotos verändern

Es gibt eine Reihe von Effekten, mit denen Sie das Originalbild verändern können, um eine bestimmt Stimmung zu schaffen. Derzeit besonders beliebt ist der “Apple-Stil”. Dabei wird das Objekt freigestellt und spiegelt sich im Boden. Der Hintergrund ist Weiß beziehungsweise hat einen Farbverlauf ins Hellgraue. Dieser Stil wirkt edel und etwas kühl (Foto Nr. 2 von links).

Bilder auf meiner Website sind zum Beispiel in schwarz-weiß mit einem blitzblauen Farbtupfer. Damit erhöhen Sie die Verbindung zu Ihrer Firmenfarbe. Ein Nachteil ist, dass Menschen nicht natürlich aussehen. Diesen Effekt erreichen Sie, wenn Sie beim Grau-Teil die Farbsättigung auf Null setzen.

Weitere einfache Effekte ist die Umwandlung in eine Bleistift-Zeichnung (Foto Nr. 3 von links) oder das Einsetzen von Blendeffekten (Foto Nr. 4 von links). Auch extreme Bildformate oder Ausschnitte verändern die Ausstrahlung eines Fotos. Querformate mit großer Breite und geringer Höhe stellen zwar eine Herausforderung in der Motivsuche dar, sind aber auffällig und wirken luxuriös.

Übrigens: Es gibt eine kostenlose Variante zu Photopshop. Das Bildbearbeitungsprogramm GIMP bietet ähnliche Funktionen und ist kostenlos im Internet zu haben.
Hier können Sie GIMP kostenlos herunterladen.

Fotoquellen im Internet

Neben den bekannten kostenpflichtigen Anbietern  istockphoto.com, shutterstock.com und fotolia.at, gibt es zwei kostenlose Plattformen. Auf sxc.hu und morguefile.com finden Sie viele, meist auch hochwertige Fotos, die Sie kostenlos verwenden können. Manche Urheber verlangen, dass sie vor Veröffentlichung gefragt werden bzw. dass ein Link zu ihrer Website eingerichtet wird. Bitte beachten Sie die jeweiligen Nutzungsbedingungen!

Fotos selber machen

Professionelle Fotos erkennt man sofort an ihrer Qualität. Ein Profi-Fotograf ist besonders dann eine gute Investition, wenn Sie die Bilder auch für Prospekte oder Inserate verwenden wollen.

Wer selbst gute Fotos machen will, dem empfehle ich die Fotokurse von Brigitte Luh in Korneuburg. Sie ist nicht nur eine ausgebildete Fotografin, sondern auch eine sehr gute Lehrerin und vermittelt ihr umfangreiches Wissen leicht verständlich. Daten Ihrer nächsten Fotokurse finden Sie hier auf ihrer Website http://www.brigitte-luh.at/aktuell.htm.

andere Social Media

Ich wurde interviewt und freue mich über meinen 4-Sekunden langen Kurzauftritt. Übrigens: im Anschluss ist meine Kundin Martina Jirsa von Dialog-Pferd.at zu sehen.

http://www.youtube.com/watch?v=TWjtY3AFOiE

andere Social Media

andere Social Media

Wir schließen vom Aussehen auf Inhalt

User entscheiden sich innerhalb kürzester Zeit, ob sie auf einer Website bleiben oder weiter klicken. Wenn das Design selbstgestrickt oder veraltet wirkt, denkt man das auch von den Inhalten und verlässt die Seite wieder.

Ein professionelles Layout kann auch das Vertrauen in das Unternehmen stärken. Denn wir schließen vom Aussehen auf den Aufwand und das Geld, das in die Website investiert wurden. Wenn ein Unternehmen nicht einmal genügend Ressourcen für einen anständigen Internetauftritt hat, ist es dann der richtige Geschäftspartner?

Design verleiht Struktur

Eine gute grafische Gestaltung lenkt unsere Aufmerksamkeit und bestimmt, was zuerst wahrgenommen wird. Farben, Formen und Bildern ziehen den Blick auf das Wesentliche. Ist das Layout aufgeräumt, dann können sich Besuchern besser orientieren und finden Informationen schneller.

Benutzerfreundlichkeit steigt

Wir Menschen sind Gewohnheitstiere: sobald wir etwas gelernt haben, soll es immer so bleiben. Auch im Umgang mit dem Internet haben wir uns an gewisse Standards gewöhnt. Zum Beispiel, dass wir beim Klick auf ein Logo im Kopf-Bereich auf die Startseite zurück kommen. Oder dass ein blauer, unterstrichener Text ein Link ist.

Gutes Webdesign nimmt auf solche Gewohnheiten Rücksicht und verbessert dadurch die Benutzerfreundlichkeit.

Informationen werden besser aufgenommen

Die Grundvoraussetzung damit Ihre Web-Botschaft ankommt ist, dass der Text gelesen wird. Die Schrift sollte eine ausreichende Größe, einen angenehmen Zeilenabstand und genügend Farbkontrast haben.

Bilder lockern nicht nur auf, sondern können den Inhalt auf einen Blick vermitteln und verstärken.

Stimmung schaffen

Im Internet ist es wie in einem Restaurant. Ein gutes Essen schmeckt noch viel besser in einem tollen Ambiente. Zum Beispiel strahlt eine Website mit viel Weiß und leerem Platz Exklusivität aus, Pastelltöne hingegen zaubern Wärme und Geborgenheit.

Das Webdesign muss auf jeden Fall zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Zielgruppe passen.

andere Social Media

Erfolgsgeheimnis Marketing

Anfang 2010 machte sich Stepanek nach über 15 Jahren als Führungskraft im internationalen Marketing mit einer Web-Agentur selbständig. Schon nach kurzer Zeit gewann sie ihre erste Kunden, wurde vom RIZ NÖ zur Gründerin des Monats gewählt und etablierte sich als Vortragende zum Thema Internet.

Gefragt nach ihrem Erfolgsgeheimnis meint Stepanek: „Ganz klar mein Marketing-Wissen. Denn viele KMUs wünschen sich einen professionellen Internetauftritt, haben aber nur vage Vorstellungen von Inhalt und Design.

Genau da setze ich an, arbeite die Besonderheit des Unternehmens heraus, entwickle Ideen für Inhalte und schreibe die Texte. Dazu gibt es ein individuelles Webdesign und die technische Umsetzung. Meine Kunden müssen sich um nichts mehr kümmern und bekommen eine fix fertige Website.“

Kleine Unternehmen fördern

„Die kleinen und jungen Betriebe machen die Wirtschaft stärker. Sie leisten vom Nahversorger bis zum Exportbetrieb wertvolle Arbeit und schaffen viele neue Jobs”, stellte SWV NÖ-Präsident Günter Ernst fest. „Der Sozialdemokratische Wirtschaftsverband NÖ und PRO Niederösterreich haben daher diesen UnternehmerInnen-Preis geschaffen, um auf die Leistungen dieser Betriebe hinzuweisen. Sie müssen noch viel stärker unterstützt werden, weil ihr Entwicklungspotential für die gesamte Wirtschaft von riesiger Bedeutung ist.” Das zeigen auch das hohe Niveau der Einreichungen und die vielen hervorragenden Leistungen, die der Fachjury die Entscheidung über die Vergabe der Preise nicht leicht gemacht haben.

Preisverleihung in Wr. Neustadt

Copyright: Sozialdemokratischer Wirtschaftsverband NÖ

Die Preisverleihung fand am 19. Oktober im Technologie- und Forschungszentrum Wiener Neustadt statt. Überreicht wurde die Auszeichnung vom Wirtschaftsverband NÖ-Präsidenten Komm.-Rat Günter Ernst, dem PRO NÖ-Präsidenten LHStv. Dr. Sepp Leitner, dem SWV Bezirksvorsitzenden für Korneuburg Hannes de Witt und den beiden Sponsoren-Vertretern Komm.-Rat Paul Ambrozy, Generaldirektor der Wiener Städtischen sowie Dr. Monika Rocek von der Novomatic.

andere Social Media

andere Social Media

Um was geht es?

Schreiben gehört zu unserem Berufsalltag, wie die Tinte zum Füller. Mit jedem Text verfolgen wir ein Ziel. Wir wollen verkaufen, überzeugen, erklären. Nur wer klar und präzise formuliert, erreicht dieses Ziel und vermittelt seine Botschaft erfolgreich.

Schreiben lernt man nur durch Schreiben

Die wichtigste Lernunterlage bei diesem Seminar sind leere Blätter. Davon bringe ich einen Stapel mit und die werden mit vielen verschiedenen Schreibübungen gefüllt.

Wir machen eine Ideen-Sammlung, lassen unseren Gedanken in einem Zero Draft freien Lauf und führen sogar ein fiktives Interview mit unseren Lesern.

Seminar-Inhalt:

• Keine Angst vor dem weißen Blatt – wie Sie schneller ins Schreiben kommen
• Schreiben als Prozess: Schritt für Schritt zum perfekten Text
• Botschaften auf den Punkt bringen & Leser überzeugen
• Für verschiedene Medien schreiben: Pressetext, Werbebrief, Internet

Für wen dieses Seminar gedacht ist:

• Wenn es Ihnen schwer fällt, mit dem Schreiben anzufangen
• Wenn Sie sich klarer und präziser ausdrücken wollen
• Wenn Sie viel schreiben und neue Inspiration suchen
• Wenn Sie als KMU selbst Werbebriefe, Inserate, Pressetexte usw. schreiben

Das sagen die Teilehmerinnen und Teilnehmer:

andere Social Media

Preis ist wichtiger Kompetenzbeweis

Mit ihrer Diplomarbeit über Mundpropaganda im Internet bewies Mag. (FH) Sabine Stepanek ein Gespür für Trends. „Zwei Jahre bevor Facebook gegründet wurde, habe ich mit meiner Arbeit begonnen. Es war sozusagen die Steinzeit des Social Media, als die Kommunikation noch auf E-Mails und Online-Foren begrenzt war“ erzählt die Absolventin der FH für Marketing & Sales. Heute ist die Online-Mundpropaganda ein wichtiger Faktor für den Unternehmenserfolg.

Gefragt, was denn der Preis für sie persönlich bedeutet, antwortet Stepanek: „Die Kriterien für eine Auszeichnung sind sehr anspruchsvoll: die Arbeit muss mit “Sehr gut” bewertet sein und sie muss eine hohe Wissenschaftlichkeit aufweisen. Damals war der Preis vor allem eine Anerkennung für zwei Jahre harter Arbeit. Inzwischen ist er ein wichtiger Kompetenzbeweis für meine Kunden. Wenn ich heute eine Website für ein Unternehmen entwickle, dann fließen meine damaligen Erkenntnisse über Kommunikation im Internet mit ein. Das ist in der Branche sicher einzigartig.“

Festakt in der Nationalbank

Dr. Schaumayer (li) und Sabine Stepanek (re)

Am 4. Oktober 2011 wurde nun ein Buch mit den Lebensläufen und Interviews von über 250 Preisträgerinnen präsentiert. Zahlreiche Politiker wie Vize-Kanzler Spindelegger oder die ehemalige Frauen-Ministerin Rauch-Kallat fanden sich in der wunderschönen Kassenhalle der Österreichischen Nationalbank ein.

Auch die Stettnerin war geladen und nützte die Gelegenheit um Dr. Maria Schaumayer zu ihrem 80. Geburtstag persönlich zu gratulieren.

andere Social Media